Smazání dat

Data o rostlinách a fotky žijí ve vašem zařízení. Bez účtu neuchovává Gardenix kopii vaší zahrady na žádném serveru, takže na naší straně není co mazat. Pokud jste se přihlásili, vaše e-mailová adresa a záloha zahrady jsou na našich serverech, dokud je nesmažete; viz níže.

Android: odinstalováním se data aplikace ze zařízení odstraní, ale pokud máte zapnuté zálohování Androidu, kopie zůstává ve vašem vlastním Google Drive a po přeinstalování se obnoví. Její odstranění je samostatný krok — viz níže.

iPhone a iPad: odinstalováním se smaže vše a po přeinstalování začínáte znovu. (Pokud zařízení zálohujete do iCloudu nebo počítače, data aplikace jsou součástí té zálohy jako u každé jiné aplikace; je vaše a my k ní přístup nemáme.)

Kopii na Google Drive odstraníte takto: otevřete aplikaci Google Drive → Menu → Zálohy, vyberte zálohu Gardenixu a smažte ji. Budoucí zálohy zastavíte vypnutím Nastavení → Google → Zálohování (týká se všech aplikací) nebo vymazáním dat aplikace před odinstalováním. Záloha žije ve vašem účtu Google, takže ji nemůžeme přečíst ani smazat za vás.

V aplikaci otevřete Nastavení → Účet → Smazat účet. Tím se okamžitě a trvale odstraní váš účet, e-mailová adresa i celá cloudová záloha (včetně fotek) z našich serverů. Zahrada ve vašem zařízení zůstává. O smazání můžete požádat i e-mailem; viz níže.

Náš server uchovává anonymní počítadla používání (například kolik analýz bylo využito) vázaná na náhodný identifikátor zařízení. Neobsahují žádné osobní informace, fotky ani texty a automaticky expirují. Pokud jste měření používání nevypnuli v Nastavení, server uchovává také události používání popsané v Zásadách ochrany soukromí, uložené pod jednosměrným hashem se solí a smazané po roce. Pokud jste využili program pozvánek, uchovává také váš zvací kód, počet přátel, kteří se s ním přidali, a informaci, zda vaše zařízení už kód použilo; tyto záznamy během trvání programu samy neexpirují. U bezplatných skenů uchovává také jednosměrný otisk každé fotky na dva dny, výhradně k odhalení zneužití.

U účtu vede nejrychlejší cesta přes aplikaci: Nastavení → Účet → Smazat účet, což se projeví okamžitě. Pokud nás raději požádáte, nebo chcete smazat anonymní serverová počítadla či záznamy programu pozvánek, napište na support@altf4.sk ze zařízení, na kterém aplikaci používáte, a uveďte, co si přejete smazat. Po vyřízení vám to potvrdíme a v každém případě odpovíme do 30 dnů.

Smazání účtu natrvalo odstraní z našich serverů vaši e-mailovou adresu i celou cloudovou zálohu včetně fotek; vrátit to nelze. Zahrady uložené ve vašem zařízení se to nedotkne, takže lokálně o nic nepřijdete, pokud aplikaci sami neodinstalujete nebo v ní nesmažete data. Když se místo smazání jen odhlásíte, záloha zůstane zachována pro příští přihlášení.

Viz také naše Zásady ochrany soukromí.