Datenlöschung

Deine Pflanzendaten und Fotos leben auf deinem Gerät. Ohne Konto bewahrt Gardenix keine Kopie deines Gartens auf irgendeinem Server auf, es gibt auf unserer Seite also nichts zu löschen. Wenn du dich angemeldet hast, liegen deine E-Mail-Adresse und dein Garten-Backup auf unseren Servern, bis du sie löschst; siehe unten.

Android: Beim Deinstallieren werden die App-Daten vom Gerät entfernt. Ist die Android-Sicherung aktiviert, bleibt jedoch eine Kopie in deinem eigenen Google Drive und wird beim Neuinstallieren wiederhergestellt. Sie zu entfernen ist ein eigener Schritt — siehe unten.

iPhone und iPad: Beim Deinstallieren wird alles gelöscht, und nach einer Neuinstallation beginnst du von vorn. (Wenn du dein Gerät in iCloud oder auf einem Computer sicherst, sind die App-Daten wie bei jeder anderen App Teil dieses Backups; es gehört dir, und wir haben keinen Zugriff darauf.)

So entfernst du die Google-Drive-Kopie: Öffne die Google Drive-App → Menü → Sicherungen, wähle das Gardenix-Backup aus und lösche es. Künftige Sicherungen stoppst du, indem du Einstellungen → Google → Sicherung deaktivierst (betrifft alle Apps) oder die App-Daten vor dem Deinstallieren löschst. Das Backup liegt in deinem Google-Konto — wir können es weder lesen noch für dich löschen.

Öffne in der App Einstellungen → Konto → Konto löschen. Damit werden dein Konto, deine E-Mail-Adresse und das gesamte Cloud-Backup (einschließlich Fotos) sofort und dauerhaft von unseren Servern entfernt. Der Garten auf deinem Gerät bleibt erhalten. Du kannst die Löschung auch per E-Mail beantragen; siehe unten.

Unser Server speichert anonyme Nutzungszähler (zum Beispiel, wie viele Analysen verbraucht wurden), gebunden an eine zufällige Gerätekennung. Sie enthalten keine persönlichen Informationen, keine Fotos und keine Texte und laufen automatisch ab. Sofern du die Nutzungsmessung nicht in den Einstellungen ausgeschaltet hast, speichert er außerdem die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Nutzungsereignisse, abgelegt unter einem einseitigen gesalzenen Hash und nach einem Jahr gelöscht. Wenn du das Einladungsprogramm genutzt hast, speichert er außerdem deinen Einladungscode, wie viele Freunde damit beigetreten sind, und ob dein Gerät bereits einen Code eingelöst hat; diese Einträge laufen, solange das Programm besteht, nicht von selbst ab. Bei kostenlosen Scans speichert er außerdem zwei Tage lang einen einseitigen Fingerabdruck jedes Fotos, ausschließlich zur Erkennung von Missbrauch.

Beim Konto führt der schnellste Weg über die App: Einstellungen → Konto → Konto löschen, sofort wirksam. Wenn du uns lieber fragst oder die anonymen serverseitigen Zähler oder Einträge des Einladungsprogramms löschen lassen möchtest, schreibe eine E-Mail an support@altf4.sk von dem Gerät, auf dem du die App nutzt, und nenne uns, was gelöscht werden soll. Wir bestätigen die Löschung und antworten in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen.

Das Löschen des Kontos entfernt deine E-Mail-Adresse und das gesamte Cloud-Backup einschließlich Fotos dauerhaft von unseren Servern; es lässt sich nicht rückgängig machen. Der Garten auf deinem Gerät bleibt unberührt, lokal geht also nichts verloren, solange du die App nicht selbst deinstallierst oder ihre Daten löschst. Wenn du dich nur abmeldest statt zu löschen, bleibt das Backup für die nächste Anmeldung erhalten.

Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.