Vymazanie údajov

Údaje o rastlinách a fotky žijú vo vašom zariadení. Bez účtu neuchováva Gardenix kópiu vašej záhrady na žiadnom serveri, takže na našej strane nie je čo vymazávať. Ak ste sa prihlásili, vaša e-mailová adresa a záloha záhrady sú na našich serveroch, kým ich nevymažete; pozrite nižšie.

Android: odinštalovaním sa údaje aplikácie zo zariadenia odstránia, no ak máte zapnuté zálohovanie Androidu, kópia zostáva vo vašom vlastnom Google Drive a po preinštalovaní sa obnoví. Jej odstránenie je samostatný krok — pozrite nižšie.

iPhone a iPad: odinštalovaním sa vymaže všetko a po preinštalovaní začínate odznova. (Ak zariadenie zálohujete do iCloudu alebo počítača, údaje aplikácie sú súčasťou tej zálohy ako pri každej inej aplikácii; je vaša a my k nej prístup nemáme.)

Kópiu na Google Drive odstránite takto: otvorte aplikáciu Google Drive → Menu → Zálohy, vyberte zálohu Gardenixu a vymažte ju. Budúce zálohy zastavíte vypnutím Nastavenia → Google → Zálohovanie (týka sa všetkých aplikácií) alebo vymazaním údajov aplikácie pred odinštalovaním. Záloha žije vo vašom účte Google, takže ju nemôžeme prečítať ani vymazať za vás.

V aplikácii otvorte Nastavenia → Účet → Vymazať účet. Tým sa okamžite a natrvalo odstráni váš účet, e-mailová adresa aj celá cloudová záloha (vrátane fotiek) z našich serverov. Záhrada vo vašom zariadení zostáva. O vymazanie môžete požiadať aj e-mailom; pozrite nižšie.

Náš server uchováva anonymné počítadlá používania (napríklad koľko analýz sa využilo) viazané na náhodný identifikátor zariadenia. Neobsahujú žiadne osobné informácie, fotky ani texty a automaticky expirujú. Pokiaľ ste meranie používania nevypli v Nastaveniach, server uchováva aj udalosti používania opísané v Zásadách ochrany súkromia, uložené pod jednosmerným hašom so soľou a vymazané po roku. Ak ste využili program pozvánok, uchováva aj váš pozývací kód, počet priateľov, ktorí sa s ním pridali, a informáciu, či vaše zariadenie už kód použilo; tieto záznamy počas trvania programu samy neexpirujú. Pri bezplatných skenoch uchováva aj jednosmerný odtlačok každej fotky na dva dni, výhradne na odhalenie zneužitia.

Pri účte vedie najrýchlejšia cesta cez aplikáciu: Nastavenia → Účet → Vymazať účet, čo sa prejaví okamžite. Ak nás radšej požiadate, alebo chcete vymazať anonymné serverové počítadlá či záznamy programu pozvánok, napíšte na support@altf4.sk zo zariadenia, na ktorom aplikáciu používate, a uveďte, čo si želáte vymazať. Po vybavení vám to potvrdíme a v každom prípade odpovieme do 30 dní.

Vymazanie účtu natrvalo odstráni z našich serverov vašu e-mailovú adresu aj celú cloudovú zálohu vrátane fotiek; vrátiť sa to nedá. Záhrady uloženej vo vašom zariadení sa to nedotkne, takže lokálne o nič neprídete, pokiaľ aplikáciu sami neodinštalujete alebo v nej nevymažete údaje. Ak sa namiesto vymazania iba odhlásite, záloha zostane zachovaná na ďalšie prihlásenie.

Pozrite aj naše Zásady ochrany súkromia.