Видалення даних

Дані про рослини та фото живуть на вашому пристрої. Без облікового запису Gardenix не зберігає копії вашого саду на жодному сервері, тож з нашого боку видаляти нічого. Якщо ви ввійшли, ваша електронна адреса та резервна копія саду зберігаються на наших серверах, доки ви їх не видалите; див. нижче.

Android: видалення застосунку стирає його дані з пристрою, але якщо ввімкнено резервне копіювання Android, копія залишається у вашому власному Google Drive і відновлюється після перевстановлення. Її видалення — окремий крок, див. нижче.

iPhone та iPad: видалення стирає все, і після перевстановлення ви починаєте з чистого аркуша. (Якщо ви робите резервну копію пристрою в iCloud чи на комп’ютері, дані застосунку входять до неї, як і дані будь-якого іншого застосунку; вона ваша, і ми не маємо до неї доступу.)

Щоб видалити копію з Google Drive: відкрийте застосунок Google Drive → Меню → Резервні копії, виберіть копію Gardenix і видаліть її. Щоб зупинити майбутні копії, вимкніть Налаштування → Google → Резервне копіювання (це стосується всіх застосунків) або зітріть дані застосунку перед видаленням. Резервна копія живе у вашому обліковому записі Google, тому ми не можемо ані прочитати її, ані видалити за вас.

У застосунку відкрийте Налаштування → Обліковий запис → Видалити обліковий запис. Це негайно і назавжди видалить ваш обліковий запис, електронну адресу та всю хмарну копію (разом із фото) з наших серверів. Сад на вашому пристрої залишиться. Про видалення можна попросити й електронною поштою; див. нижче.

Наш сервер зберігає анонімні лічильники використання (наприклад, скільки аналізів використано), прив’язані до випадкового ідентифікатора пристрою. Вони не містять особистої інформації, фото чи текстів і спливають автоматично. Якщо ви не вимкнули вимірювання використання в Налаштуваннях, сервер також зберігає події використання, описані в Політиці конфіденційності, — під одностороннім хешем із сіллю та з видаленням через рік. Якщо ви брали участь у програмі запрошень, він також зберігає ваш код запрошення, кількість друзів, які приєдналися за ним, і позначку про те, чи ваш пристрій уже використав код; доки діє програма, ці записи самі не спливають. Для безкоштовних сканувань він також два дні зберігає односторонній відбиток кожного фото — лише для виявлення зловживань.

Для облікового запису найшвидший шлях у застосунку: Налаштування → Обліковий запис → Видалити обліковий запис, що діє негайно. Якщо ви радше попросите нас або хочете видалити анонімні серверні лічильники чи записи програми запрошень, надішліть листа на support@altf4.sk із пристрою, на якому користуєтеся застосунком, і вкажіть, що саме видалити. Ми підтвердимо виконання й у будь-якому разі відповімо протягом 30 днів.

Видалення облікового запису назавжди прибирає з наших серверів вашу електронну адресу й усю хмарну копію разом із фото; скасувати це неможливо. Саду, збереженого на вашому пристрої, це не стосується, тож локально нічого не втрачається, доки ви самі не видалите застосунок або його дані. Якщо замість видалення ви лише вийдете з облікового запису, копія залишиться для наступного входу.

Див. також нашу Політику конфіденційності.