数据删除
Gardenix · 最后更新于 2026 年 9 月 23 日
你的数据在哪里
你的植物数据和照片保存在你的设备上。没有账户时,Gardenix 不在任何服务器上保存你花园的副本,所以我们这边没有可删除的内容。如果你登录过,你的邮箱地址和花园备份会保存在我们的服务器上,直到你删除它们;见下文。
Android:卸载会从设备中移除应用数据,但如果开启了 Android 备份,一份副本仍保留在你自己的 Google Drive 中,并会在重装时恢复。删除那份副本是单独的一步——见下文。
iPhone 和 iPad:卸载会删除全部数据,重装后一切从头开始。(如果你把设备备份到 iCloud 或电脑,应用数据和其他应用一样是那份备份的一部分;它属于你,我们无法访问。)
删除 Android 备份
删除 Google Drive 中的副本:打开 Google Drive 应用 → 菜单 → 备份,选中 Gardenix 的备份并删除。要停止今后的备份,可关闭设置 → Google → 备份(会影响所有应用),或在卸载前清除应用数据。备份存放在你的 Google 账号里,我们既无法读取,也无法替你删除。
删除账户和云端备份
在应用中打开设置 → 账户 → 删除账户。这会立即永久地从我们的服务器移除你的账户、邮箱地址和全部云端备份(包括照片)。设备上的花园会保留。你也可以通过邮件请求删除;见下文。
服务器保存什么
我们的服务器保存匿名的使用计数(例如已使用多少次分析),并与一个随机的设备标识符关联。其中不含任何个人信息、照片或文字,且会自动过期。除非你在设置中关闭了使用情况统计,服务器还会保存隐私政策中所述的使用事件,这些事件以加盐单向哈希存储,并在一年后删除。如果你参与了邀请计划,服务器还会保存你的邀请码、通过它加入的好友人数,以及你的设备是否已经使用过邀请码;在计划持续期间,这些记录不会自动过期。对于免费扫描,服务器还会将每张照片的单向指纹保留两天,仅用于发现滥用行为。
申请删除
就账户而言,最快的方式是在应用内操作:设置 → 账户 → 删除账户,立即生效。如果你更希望由我们处理,或想删除匿名的服务器端计数或邀请计划记录,请用你使用应用的设备发送邮件至 support@altf4.sk,并说明你希望删除的内容。处理完成后我们会确认,并且无论如何都会在 30 天内回复。
删除账户会把你的邮箱地址以及整份云端备份(含照片)从我们的服务器上永久移除,且无法撤销。存放在你设备上的花园不受影响,因此除非你自己卸载应用或清除其数据,本地不会丢失任何内容。如果你只是退出登录而非删除,备份会保留到下次登录。
另请参阅我们的隐私政策。
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